31. ledna/ Pro jihomoravské Deníky komentujeme kybernetické útoky

Martin Hanzal poskytl odborný komentář pro jihomoravské deníky Rovnost. Zaměřil se na téma kybernetických útoků vycházející z aktuální zprávy napadení sítě letiště v Brně-Tuřanech.

Komentář najdete zde.

25. ledna/ Martin Hanzal doprovázel vládní delegaci v USA

Naše společnost se stala součástí doprovodu vládní delegace v USA. Ministr obrany Alexandr Vondra uzavřel 24. ledna se svým americkým protějškem ve Washingtonu memorandum mezi Českou republikou a USA o možnosti účasti na armádních zakázkách.

SODATSW je jednou ze společností, která tuto šanci dostala. Navíc je to jediná česká společnost, která se prezentovala v oblasti kybernetické bezpečnosti. „Jsem rád, že se uskutečnilo toto zahajovací setkání, které vytvořilo vhodný prostor pro nové příležitosti. Českým společnostem byla s podporou Alexandra Vondry poskytnuta možnost představení jejich špičkových produktů a řešení. Navíc získaly při společné diskuzi se zástupci amerických státních institucí základní kontakty a rady, jak se orientovat na trhu USA,“ sdělil výkonný ředitel společnosti SODATSW.

Více informací najdete zde.

23. ledna/ Uvádíme na trh vylepšenou verzi AreaGuard NEO

Uvádíme na trh novou, vylepšenou verzi produktu AreaGuard Neo, která obohacuje tento produkt o zásadní novou funkcionalitu. AreaGuard Neo byl doplněn o řešení zabezpečení dat ve sdílených lokacích, na periferních zařízeních a také o řešení nouzové situace. Spolu s již dříve uvolněnými funkcemi šifrování lokálních dat a monitoringem či restrikcemi periferních zařízení se tak stává neobyčejně silným ochráncem vašich dat.



Produkt AreaGuard Neo dnes pokrývá oblasti zabezpečení dat, které jsou obsaženy v našich řešeních Datový trezor a USB pod kontrolou. Po funkční stránce, vyjma přihlašování čipovou kartou, již plně nahrazuje produkt AreaGuard a navíc znamená zásadní úsporu času administrace, posílení bezpečnosti i spolehlivosti software. Více informací najdete zde.

20. ledna/ SODATSW slaví 15 let

Naše společnost právě dnes slaví patnáct let svojí existence.

Pokračovat v textu

2. ledna / Měníme technickou podporu

Po dvou letech jsme se rozhodli změnit způsob poskytování technické podpory k našim produktům. Od 1.1.2012 platí nový Program technické podpory, který reaguje na změnu ve způsobu prodeje produktů SODATSW a reflektuje časté připomínky našich zákazníků. Měníme i pravidla pro poskytování podpory tak, aby nebyla narušena kontinuita řešení ticketů a prací na dalším rozvoji produktů SODATSW.

Od ledna 2012 používáme nový webový helpdeskový nástroj na adrese http://support.sodatsw.cz, který poslouží k zadávání, evidenci a řešení požadavků. Obsahuje také příspěvky z původní Klientské zóny SODATSW, kterou v sobě integruje novým způsobem a mění i sběr zpětné vazby. Nyní máte také možnost vidět stavy vašich požadavků. Aktiní budou také notifikační emaily při aktualizacíéch tiketů.

Zároveň jsme změnili způsob vyřizování telefonních hovorů. Ty nově vyřizuje operátor first level supportu, na kterého se můžete obracet pokud máte všeobecné dotazy týkající se našich produktů a společnosti. Operátora technické podpory můžete kontaktovat prostřednictvím telefonního čísla +420 543 236 177, a to každý pracovní den od 8:00 do 16:00.

Telefonické konzultace jsou určeny především pro jednoduché dotazy či přesně vymezené problémy, na které se dá jednoduše a krátce odpovědět.